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  1. 1

    ISO 9000, las normas para la calidad en la práctica total y la normalización حسب Senlle, Andrés

    منشور في 1994
    كتاب
  2. 2

    Calidad : las nuevas ISO 9000: 2000 sistemas de gestión de calidad حسب Berlinches Cerezo, Andrés

    منشور في 2002
    كتاب
  3. 3

    Satisfacción del cliente en área de calzado de Comercial Copelec حسب Ramos Ledesma, Maria Elena

    منشور في 2003
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    أطروحة فصل الكتاب
  4. 4

    Método Juran : Análisis y planeación de la calidad حسب Gryna, Frank M.

    منشور في 2007
    كتاب
  5. 5

    Calidad Total en la Gestión de Servicios : Cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores حسب Zeithaml, Valerie A.

    منشور في 1993
    كتاب
  6. 6

    Manual de calidad basado en la norma Nch 2728.c2002, para certificación de la Cámara de Comercio de Chillán. حسب Nonato Macedo, Roly Jakson

    منشور في 2004
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    أطروحة كتاب