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    ISO 9000, las normas para la calidad en la práctica total y la normalización

    ISO 9000, las normas para la calidad en la práctica total y la normalización Autor Senlle, Andrés

    Vydáno 1994
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  2. 2
    Calidad : las nuevas ISO 9000: 2000 sistemas de gestión de calidad

    Calidad : las nuevas ISO 9000: 2000 sistemas de gestión de calidad Autor Berlinches Cerezo, Andrés

    Vydáno 2002
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  3. 3
    Satisfacción del cliente en área de calzado de Comercial Copelec

    Satisfacción del cliente en área de calzado de Comercial Copelec Autor Ramos Ledesma, Maria Elena

    Vydáno 2003
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    Diplomová práce Kapitola
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  4. 4
    Método Juran : Análisis y planeación de la calidad

    Método Juran : Análisis y planeación de la calidad Autor Gryna, Frank M.

    Vydáno 2007
    Kniha
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  5. 5
    Calidad Total en la Gestión de Servicios : Cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores

    Calidad Total en la Gestión de Servicios : Cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores Autor Zeithaml, Valerie A.

    Vydáno 1993
    Kniha
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  6. 6
    Manual de calidad basado en la norma Nch 2728.c2002, para certificación de la Cámara de Comercio de Chillán.

    Manual de calidad basado en la norma Nch 2728.c2002, para certificación de la Cámara de Comercio de Chillán. Autor Nonato Macedo, Roly Jakson

    Vydáno 2004
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    Diplomová práce Kniha
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