Résultats de la recherche

Cómo medir la satisfacción del cliente : Desarrollo y utilización de cuestionarios par Hayes, Bob E.

Gestión de relacionamiento con los clientes (CRM) Caso: Betrac Chile S A par Cárdenas Coronado, Alejandra

Visualizar y Descargar desde Repositorio Biblioteca UnACh.

Services marketing ; Integrating customer focus across the firm par Zeithaml, Valarie A.

Amarás a tu clientes : estrategias y técnicas para satisfacer siempre a sus clientes más exisgentes par Brinkman,Rick

Creación del valor: la clave de la gestión competitiva : Diseño e implantación de una estrategia global par Band, William A.