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    Gestión de la calidad : hacia un modelo integrado de estándares / por Zapata Gómez, Amparo, 1960-

    Publicado 2012
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    Preguntas y respuestas sobre Seis Sigma por Lefcovich, Mauricio León

    Publicado 2009
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  4. 4

    Control de calidad del producto semielaborado (UF 0479) / por Ordoñez Puime, Amador

    Publicado 2012
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    Calidad en los servicios educativos por Senlle, Andrés, Gutiérrez, Nilda

    Publicado 2005
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    Más calidad menos coste : la vía Lean Healthcare / por Nofuentes Pérez, Santiago

    Publicado 2013
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    Conceptos bs̀icos de la calidad total

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    The ISO Standards Glossary

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    Libro
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