Torthaí cuardaigh - "Total quality in management."

Gestión de la calidad total en el servicio público / de réir Bonilla Castillo, José Antonio

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Calidad total en las administraciones públicas /

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Quality management and beyond : the current situation and future perspectives /

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Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad / de réir Uribe Macías, Mario Enrique

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Sistema de indicadores de gestión / de réir Uribe Macías, Mario Enrique

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