Ngā hua rapu - Berry, Leonard L.

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  1. 1
    Calidad total en la gestión de servicios

    Calidad total en la gestión de servicios mā Zeithaml, Valarie A., Parasuraman, A, Berry, Leonard L

    I whakaputaina 1993
    Whiwhi kuputuhi katoa
    īPukapuka
    Tiaki ki tētahi rārangi
    I tiakina i:
  2. 2
    Calidad Total en la Gestión de Servicios : Cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores

    Calidad Total en la Gestión de Servicios : Cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores mā Zeithaml, Valerie A.

    I whakaputaina 1993
    Ētahi atu kaituhi:
    Pukapuka
    Tiaki ki tētahi rārangi
    I tiakina i:

Ngā utauta rapu: