Search Results - Parasuraman, A

  • Showing 1 - 2 results of 2
Refine Results
  1. 1
    Calidad total en la gestión de servicios

    Calidad total en la gestión de servicios by Zeithaml, Valarie A., Parasuraman, A, Berry, Leonard L

    Published 1993
    Get full text
    eBook
    Save to List
    Saved in:
  2. 2
    Calidad Total en la Gestión de Servicios : Cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores

    Calidad Total en la Gestión de Servicios : Cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores by Zeithaml, Valerie A.

    Published 1993
    Other Authors: “…Parasuraman, A.…”
    Book
    Save to List
    Saved in:

Search Tools: