Kết quả tìm kiếm - Parasuraman, A

  • Đang hiển thị 1 - 2 kết quả của 2
Tinh chỉnh kết quả
  1. 1
    Calidad total en la gestión de servicios

    Calidad total en la gestión de servicios Bằng Zeithaml, Valarie A., Parasuraman, A, Berry, Leonard L

    Được phát hành 1993
    lấy văn bản
    eBook
    Lưu vào danh sách
    Đã lưu trong:
  2. 2
    Calidad Total en la Gestión de Servicios : Cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores

    Calidad Total en la Gestión de Servicios : Cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores Bằng Zeithaml, Valerie A.

    Được phát hành 1993
    Tác giả khác: “…Parasuraman, A.…”
    Sách
    Lưu vào danh sách
    Đã lưu trong:

Công cụ tìm kiếm: