Rezultati pretrage - Zeithaml, Valarie A.

  • Prikaz rezultata 1 – 2 od 2
Detaljiziraj rezultate
  1. 1
    Services marketing ; Integrating customer focus across the firm

    Services marketing ; Integrating customer focus across the firm od Zeithaml, Valarie A.

    Izdano 2006
    Knjiga
    Spremi u popis
    Spremljeno u:
  2. 2
    Calidad total en la gestión de servicios

    Calidad total en la gestión de servicios od Zeithaml, Valarie A., Parasuraman, A, Berry, Leonard L

    Izdano 1993
    Preuzmi cijeli tekst
    e-knjiga
    Spremi u popis
    Spremljeno u:

Alati za pretragu: