Services marketing ; Integrating customer focus across the firm

Gorde:
Xehetasun bibliografikoak
Egile nagusia: Zeithaml, Valarie A.
Beste egile batzuk: Bitner, Mary Jo, Gremler, Dwayne D.
Formatua: Liburua
Hizkuntza:ingelesa
Argitaratua: Boston, MA. McGraw-Hill c2006
Edizioa:4th ed.
Gaiak:
Etiketak: Etiketa erantsi
Etiketarik gabe, Izan zaitez lehena erregistro honi etiketa jartzen!