Services marketing ; Integrating customer focus across the firm

Furkejuvvon:
Bibliográfalaš dieđut
Váldodahkki: Zeithaml, Valarie A.
Eará dahkkit: Bitner, Mary Jo, Gremler, Dwayne D.
Materiálatiipa: Girji
Giella:eaŋgalasgiella
Almmustuhtton: Boston, MA. McGraw-Hill c2006
Preanttus:4th ed.
Fáttát:
Fáddágilkorat: Lasit fáddágilkoriid
Eai fáddágilkorat, Lasit vuosttaš fáddágilkora!
Lasit vuosttaš kommeantta. Visot kommeanttat leat almmolaččat.!
Čálihuva vuohččan sisa