Services marketing ; Integrating customer focus across the firm

Збережено в:
Бібліографічні деталі
Автор: Zeithaml, Valarie A.
Інші автори: Bitner, Mary Jo, Gremler, Dwayne D.
Формат: Книга
Мова:Англійська
Опубліковано: Boston, MA. McGraw-Hill c2006
Редагування:4th ed.
Предмети:
Теги: Додати тег
Немає тегів, Будьте першим, хто поставить тег для цього запису!