Services marketing ; Integrating customer focus across the firm

Sparad:

Bibliografiska uppgifter
Huvudupphovsman:	Zeithaml, Valarie A.
Övriga upphovsmän:	Bitner, Mary Jo, Gremler, Dwayne D.
Materialtyp:	Bok
Språk:	engelska
Publicerad:	Boston, MA. McGraw-Hill c2006
Upplaga:	4th ed.
Ämnen:	SERVICIO AL CLIENTE INDUSTRIAS DE SERVICIO
Taggar:	Lägg till en tagg Inga taggar, Lägg till första taggen!

Biblioteca UNACH: Ciencias Aplicadas