Services marketing ; Integrating customer focus across the firm
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| 主要作者: | |
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| 其他作者: | , |
| 格式: | 圖書 |
| 語言: | 英语 |
| 出版: |
Boston, MA.
McGraw-Hill
c2006
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| 版: | 4th ed. |
| 主題: | |
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