Calidad Total en la Gestión de Servicios : Cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores

সংরক্ষণ করুন:

গ্রন্থ-পঞ্জীর বিবরন
প্রধান লেখক:	Zeithaml, Valerie A. (autor)
অন্যান্য লেখক:	Parasuraman, A. (coautor), Berry, Leonard L. (coautor)
বিন্যাস:	গ্রন্থ
ভাষা:	স্প্যানিশ
প্রকাশিত:	Madrid, España Ediciones Díaz de Santos, S.A. 1993
বিষয়গুলি:	CALIDAD TOTAL SERVICIO EL CLIENTE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
ট্যাগগুলো:	ট্যাগ যুক্ত করুন কোনো ট্যাগ নেই, প্রথমজন হিসাবে ট্যাগ করুন!

Biblioteca UNACH: Ciencias Aplicadas

হোল্ডিংসের বিবরণ Biblioteca UNACH: Ciencias Aplicadas
ডাক সংখ্যা:	658.4013 / Z 48
প্রতিলিপি 1	লভ্য এই স্থানে হোল্ড করুন