Calidad Total en la Gestión de Servicios : Cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores
Сохранить в:
| Главный автор: | |
|---|---|
| Другие авторы: | , |
| Формат: | |
| Язык: | испанский |
| Опубликовано: |
Madrid, España
Ediciones Díaz de Santos, S.A.
1993
|
| Предметы: | |
| Метки: |
Добавить метку
Нет меток, Требуется 1-ая метка записи!
|
Biblioteca UNACH: Ciencias Aplicadas
| Шифр: |
658.4013 / Z 48 |
|---|---|
| Копировать 1 | Доступно Поместить задолженность |