Calidad Total en la Gestión de Servicios : Cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores
Furkejuvvon:
| Váldodahkki: | |
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| Eará dahkkit: | , |
| Materiálatiipa: | Girji |
| Giella: | espánnjágiella |
| Almmustuhtton: |
Madrid, España
Ediciones Díaz de Santos, S.A.
1993
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| Fáttát: | |
| Fáddágilkorat: |
Lasit fáddágilkoriid
Eai fáddágilkorat, Lasit vuosttaš fáddágilkora!
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Biblioteca UNACH: Ciencias Aplicadas
| Hildobáiki: |
658.4013 / Z 48 |
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| Njađus 1 | Oažžumis Daga várrema |