Calidad Total en la Gestión de Servicios : Cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores
Sparad:
| Huvudupphovsman: | |
|---|---|
| Övriga upphovsmän: | , |
| Materialtyp: | Bok |
| Språk: | spanska |
| Publicerad: |
Madrid, España
Ediciones Díaz de Santos, S.A.
1993
|
| Ämnen: | |
| Taggar: |
Lägg till en tagg
Inga taggar, Lägg till första taggen!
|
Biblioteca UNACH: Ciencias Aplicadas
| Signum: |
658.4013 / Z 48 |
|---|---|
| Exemplar 1 | Tillgänglig Reservera |