La administración, la calidad personal y la calidad en el servicio al cliente

La administración, la calidad personal y la calidad en el servicio al cliente

Guardat en:

Dades bibliogràfiques
Autor principal:	Méndez R., Julio César
Autor corporatiu:	e-libro, Corp
Format:	eBook
Idioma:	espanyol
Publicat:	[Santa Fe, Argentina] : [El Cid Editor \| apuntes], [2009]
Matèries:	Empresas > Gestión. Servicio al cliente. Industrial management. Customer service. Gestion Libros electrónicos.
Accés en línia:	https://elibro.unach.elogim.com/es/lc/unach/titulos/28748
Etiquetes:	Afegir etiqueta Sense etiquetes, Sigues el primer a etiquetar aquest registre!

Ítems similars

Calidad de servicio y atención al cliente /
Publicat: (2012)

Pincelazos del servicio al cliente : un estilo de vida /
per: Diago Franco, Francisco Eduardo
Publicat: (2012)

Atención al cliente en el proceso comercial : UF0349 /
per: Domínguez Gonzalo, Enrique
Publicat: (2014)

Estrategia de servicio al cliente
per: Peralta Sánchez, Weimar Manuel
Publicat: (2009)

Atención básica al cliente : MF1329 /
per: Arenal Laza, Carmen
Publicat: (2019)

Atención al cliente en el proceso comercial /
per: Izquierdo Carrasco, Francisco Alfonso
Publicat: (2019)

Información y atención al cliente/consumidor/usuario /
Publicat: (2012)

Cómo gestionar las reclamaciones de sus clientes /
per: López-Fresno, Palmira
Publicat: (2014)

Como conservar más clientes (la amabilidad es la clave)
per: Gómez Escobar, Ignacio
Publicat: (2009)

Atención al cliente : cómo vender más y mejor /
Publicat: (2011)

Atención básica al cliente : comercio y marketing : manual /
per: Díaz Fernández, Manuel José
Publicat: (2014)

Atención básica al cliente : comercio y marketing : cuaderno de ejercicios /
per: Díaz Fernández, Manuel José
Publicat: (2014)

Kapital cliente : la rentable gestión de clientes /
per: Restrepo Torres, Marta Lucía
Publicat: (2015)

Calidad y servicio : conceptos y herramientas /
per: Vargas Quiñones, Martha Elena
Publicat: (2014)

Gestión de relacionamiento con los clientes (CRM) Caso: Betrac Chile S A
per: Cárdenas Coronado, Alejandra
Publicat: (2004)

Servicio al cliente interno : todos somos clientes y todos tenemos clientes /
per: Martínez Bermúdez, Rigoberto
Publicat: (2016)

Aspectos prácticos de la calidad en el servicio.
Publicat: (2008)

Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad /
per: Uribe Macías, Mario Enrique
Publicat: (2010)

Comunicación empresarial y atención al cliente /
per: Tarodo Pisonero, Carlos
Publicat: (2014)

Gerencia del servicio : la clave para ganar todos /
per: Prieto Herrera, Jorge Eliécer
Publicat: (2014)

El cliente NO tiene la razón ... pero él no lo sabe : estrategias para cautivar y fidelizar a tu cliente /
per: Gómez, Chema
Publicat: (2025)

Calidad y servicio conceptos y herramientas /
per: Vargas Quiñones, Martha Elena
Publicat: (2011)

Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. HOTG0208 /
per: Villanueva López, Raúl
Publicat: (2022)

Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. HOTA0208 /
per: Villanueva López, Raúl
Publicat: (2021)

Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. HOTA0308 /
per: Villanueva López, Raúl
Publicat: (2022)

Mística por el cliente : caso Colpatria sobre CRM y gestión de clientes /
per: Restrepo Torres, Marta Lucía
Publicat: (2013)

Atención al cliente en el proceso comercial, UF0349 /
per: Ladrón de Guevara, Miguel Ángel
Publicat: (2020)

El servicio al cliente como estrategia competitiva /
per: Morales Ospina, Alberto
Publicat: (2019)

Marketing de clientes : ¿quién se ha llevado a mi cliente? /
Publicat: (2007)

Marketing de fidelización : como obtener clientes satisfechos y leales, bajo una perspectiva latinoamericana? /
per: Schnarch Kirberg, Alejandro
Publicat: (2011)

Calidad y servicios de proximidad en el pequeño comercio : UF2382 /
per: Arenal Laza, Carmen
Publicat: (2022)

Rol de las expectativas en el juicio de satisfacción y calidad percibida del servicio
per: Peralta Montecinos, Jenniffer
Publicat: (2006)

Comunicació i atenció al client /
per: García-Saúco Hijano, María
Publicat: (2021)

Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos. HOTA0308 /
per: Villanueva López, Raúl
Publicat: (2022)

Comunicación empresarial y atención al cliente /
per: García-Saúco Hijano, María
Publicat: (2024)

Comunicació empresarial i atenció al cliente /
per: García-Saúco Hijano, María
Publicat: (2020)

Comunicación empresarial y atención al cliente
per: Blanco García, María del Carmen
Publicat: (2010)

Modelo Q+4D cómo medir la satisfacción del cliente más allá de la calidad percibida /
Publicat: (2010)

Manual atención básica al cliente (MF1329_1) /
per: Díaz Fernández, Manuel José
Publicat: (2014)

Comunicació i atenció al client /
per: Blanco García, Carmen
Publicat: (2013)