La administración, la calidad personal y la calidad en el servicio al cliente

La administración, la calidad personal y la calidad en el servicio al cliente

Gorde:

Xehetasun bibliografikoak
Egile nagusia:	Méndez R., Julio César
Erakunde egilea:	e-libro, Corp
Formatua:	eBook
Hizkuntza:	gaztelania
Argitaratua:	[Santa Fe, Argentina] : [El Cid Editor \| apuntes], [2009]
Gaiak:	Empresas > Gestión. Servicio al cliente. Industrial management. Customer service. Gestion Libros electrónicos.
Sarrera elektronikoa:	https://elibro.unach.elogim.com/es/lc/unach/titulos/28748
Etiketak:	Etiketa erantsi Etiketarik gabe, Izan zaitez lehena erregistro honi etiketa jartzen!

Antzeko izenburuak

Calidad de servicio y atención al cliente /
Argitaratua: (2012)

Pincelazos del servicio al cliente : un estilo de vida /
nork: Diago Franco, Francisco Eduardo
Argitaratua: (2012)

Atención al cliente en el proceso comercial : UF0349 /
nork: Domínguez Gonzalo, Enrique
Argitaratua: (2014)

Estrategia de servicio al cliente
nork: Peralta Sánchez, Weimar Manuel
Argitaratua: (2009)

Atención básica al cliente : MF1329 /
nork: Arenal Laza, Carmen
Argitaratua: (2019)

Atención al cliente en el proceso comercial /
nork: Izquierdo Carrasco, Francisco Alfonso
Argitaratua: (2019)

Información y atención al cliente/consumidor/usuario /
Argitaratua: (2012)

Cómo gestionar las reclamaciones de sus clientes /
nork: López-Fresno, Palmira
Argitaratua: (2014)

Como conservar más clientes (la amabilidad es la clave)
nork: Gómez Escobar, Ignacio
Argitaratua: (2009)

Atención al cliente : cómo vender más y mejor /
Argitaratua: (2011)

Atención básica al cliente : comercio y marketing : manual /
nork: Díaz Fernández, Manuel José
Argitaratua: (2014)

Atención básica al cliente : comercio y marketing : cuaderno de ejercicios /
nork: Díaz Fernández, Manuel José
Argitaratua: (2014)

Kapital cliente : la rentable gestión de clientes /
nork: Restrepo Torres, Marta Lucía
Argitaratua: (2015)

Calidad y servicio : conceptos y herramientas /
nork: Vargas Quiñones, Martha Elena
Argitaratua: (2014)

Gestión de relacionamiento con los clientes (CRM) Caso: Betrac Chile S A
nork: Cárdenas Coronado, Alejandra
Argitaratua: (2004)

Servicio al cliente interno : todos somos clientes y todos tenemos clientes /
nork: Martínez Bermúdez, Rigoberto
Argitaratua: (2016)

Aspectos prácticos de la calidad en el servicio.
Argitaratua: (2008)

Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad /
nork: Uribe Macías, Mario Enrique
Argitaratua: (2010)

Gerencia del servicio : la clave para ganar todos /
nork: Prieto Herrera, Jorge Eliécer
Argitaratua: (2014)

El cliente NO tiene la razón ... pero él no lo sabe : estrategias para cautivar y fidelizar a tu cliente /
nork: Gómez, Chema
Argitaratua: (2025)

Comunicación empresarial y atención al cliente /
nork: Tarodo Pisonero, Carlos
Argitaratua: (2014)

Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. HOTG0208 /
nork: Villanueva López, Raúl
Argitaratua: (2022)

Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. HOTA0208 /
nork: Villanueva López, Raúl
Argitaratua: (2021)

Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. HOTA0308 /
nork: Villanueva López, Raúl
Argitaratua: (2022)

Atención al cliente en el proceso comercial, UF0349 /
nork: Ladrón de Guevara, Miguel Ángel
Argitaratua: (2020)

Calidad y servicio conceptos y herramientas /
nork: Vargas Quiñones, Martha Elena
Argitaratua: (2011)

Mística por el cliente : caso Colpatria sobre CRM y gestión de clientes /
nork: Restrepo Torres, Marta Lucía
Argitaratua: (2013)

El servicio al cliente como estrategia competitiva /
nork: Morales Ospina, Alberto
Argitaratua: (2019)

Marketing de clientes : ¿quién se ha llevado a mi cliente? /
Argitaratua: (2007)

Marketing de fidelización : como obtener clientes satisfechos y leales, bajo una perspectiva latinoamericana? /
nork: Schnarch Kirberg, Alejandro
Argitaratua: (2011)

Rol de las expectativas en el juicio de satisfacción y calidad percibida del servicio
nork: Peralta Montecinos, Jenniffer
Argitaratua: (2006)

Calidad y servicios de proximidad en el pequeño comercio : UF2382 /
nork: Arenal Laza, Carmen
Argitaratua: (2022)

Comunicació i atenció al client /
nork: García-Saúco Hijano, María
Argitaratua: (2021)

Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos. HOTA0308 /
nork: Villanueva López, Raúl
Argitaratua: (2022)

Comunicación empresarial y atención al cliente /
nork: García-Saúco Hijano, María
Argitaratua: (2024)

Comunicació empresarial i atenció al cliente /
nork: García-Saúco Hijano, María
Argitaratua: (2020)

Comunicación empresarial y atención al cliente
nork: Blanco García, María del Carmen
Argitaratua: (2010)

Modelo Q+4D cómo medir la satisfacción del cliente más allá de la calidad percibida /
Argitaratua: (2010)

Manual atención básica al cliente (MF1329_1) /
nork: Díaz Fernández, Manuel José
Argitaratua: (2014)

Comunicació i atenció al client /
nork: Blanco García, Carmen
Argitaratua: (2013)