Medición de la calidad del servicio

Medición de la calidad del servicio

Furkejuvvon:

Bibliográfalaš dieđut
Váldodahkki:	Mendoza Aquino, José Antonio
Searvvušdahkki:	e-libro, Corp
Materiálatiipa:	E-girji
Giella:	espánnjágiella
Almmustuhtton:	[Santa Fe, Argentina] : [El Cid Editor \| apuntes], [2009]
Fáttát:	Control de calidad. Gestión > Control. Quality control. Gestion Libros electrónicos.
Liŋkkat:	https://elibro.unach.elogim.com/es/lc/unach/titulos/28850
Fáddágilkorat:	Lasit fáddágilkoriid Eai fáddágilkorat, Lasit vuosttaš fáddágilkora!

Geahča maid

Modelo de gestión de la calidad en el servicio al cliente : una aplicación para las grandes superficies /
Dahkki: Rubio Guerrero, Germán
Almmustuhtton: (2013)

La calidad en los servicios ISO 9000:2000
Dahkki: Fontalvo Herrera, Tomás José
Almmustuhtton: (2005)

Gestión de la calidad
Dahkki: Pola Maseda, Ángel
Almmustuhtton: (1988)

La estrategia de calidad en la gestión de aprovisionamiento mayorista de agua
Dahkki: Gil Fundora, Silvia
Almmustuhtton: (2009)

La gestión de la calidad y la dirección por valores
Dahkki: Pérez Campdesuñer, Reyner
Almmustuhtton: (2009)

Gestión de calidad /
Dahkki: Martínez, Adamaris
Almmustuhtton: (2010)

Herramientas efectivas para el diseño e implantación de un sistema de gestión de la calidad ISO 9000:2000
Dahkki: Fontalvo Herrera, Tomás José
Almmustuhtton: (2004)

Analizando calidad un libro de observación y pensamiento práctico /
Dahkki: Godoy, Carlos N.
Almmustuhtton: (2001)

Calidad en el servicio /
Dahkki: Vargas Quiñones, Martha Elena
Almmustuhtton: (2007)

Gestión de la calidad en procesos de servicios y productivos
Dahkki: Cenobio Méndez García, José Claudio, et al.
Almmustuhtton: (2006)

La gestión de la calidad en los servicios ISO 9001:2008
Dahkki: Fontalvo Herrera, Tomás José
Almmustuhtton: (2010)

Quality management and beyond : the current situation and future perspectives /
Almmustuhtton: (2012)

Calidad de servicio del marketing a la estrategia /
Dahkki: Larrea, Pedro
Almmustuhtton: (1991)

ISO 9002: 1994 costos de implementación ventajas y desventajas /
Dahkki: Rodríguez, Milagro Silvestre, et al.
Almmustuhtton: (2005)

Control de calidad
Dahkki: Corzo, Luis
Almmustuhtton: (2009)

Control de calidad /
Dahkki: Gillet Goinard, Florence
Almmustuhtton: (2014)

Reflexiones acerca de la calidad
Dahkki: Velez S., Netzahualcoyotl
Almmustuhtton: (1999)

Notas de control estadístico de la calidad /
Dahkki: Florez Ramirez, Nelson
Almmustuhtton: (2019)

III Congreso Internacional de Investigación en Calidad : Memorias /
Almmustuhtton: (2019)

Técnicas de mejora de la calidad /
Dahkki: González Gaya, Cristina
Almmustuhtton: (2013)

Calidad y servicio : conceptos y herramientas /
Dahkki: Vargas Quiñones, Martha Elena
Almmustuhtton: (2014)

Mejoramiento de la calidad de servicios mediante la orientación al cliente y el compromiso de la empresa
Dahkki: Rojas Medel, Héctor
Almmustuhtton: (2009)

Control de calidad y beneficio empresarial
Dahkki: Lester, Ronald H., et al.
Almmustuhtton: (1989)

El método un enfoque sistémico convergente de la calidad /
Dahkki: Fontalvo Herrera, Tomás José
Almmustuhtton: (2010)

Preguntas y respuestas sobre Seis Sigma
Dahkki: Lefcovich, Mauricio León
Almmustuhtton: (2009)

Sistemas de gestión de calidad (ISO 9001:2015) /
Dahkki: Cortés, José Manuel
Almmustuhtton: (2017)

Administración y control de la calidad /
Dahkki: Evans, James R.
Almmustuhtton: (2015)

Control de calidad teoría y aplicaciones /
Dahkki: Hansen, Bertrand L., et al.
Almmustuhtton: (1990)

Principios básicos de las auditorías de la calidad
Dahkki: Parsowith, B. Scott
Almmustuhtton: (1999)

La calidad total como una estrategia competitiva aplicada a una empresa de servicios de instalaciones eléctricas y telecomunicaciones
Dahkki: Clery Aguirre, Arturo Guillermo
Almmustuhtton: (2009)

Seis Sigma un enfoque práctico /
Dahkki: Herrera Acosta, Roberto José
Almmustuhtton: (2011)

Administración de la calidad : nuevas perspectivas /
Dahkki: Marcelino Aranda, Mariana
Almmustuhtton: (2014)

Metodología para la implementación de un sistema documental ISO 9000
Dahkki: Pérez Rodríguez, Zulem
Almmustuhtton: (2009)

La legalidad de la fijación de normas técnicas de calidad y otras cuestiones /
Dahkki: Sosa Wagner, Francisco
Almmustuhtton: (1977)

Círculos de calidad teoría y práctica /
Dahkki: Palom Izquierdo, Francisco Javier
Almmustuhtton: (1991)

Ciclo de la calidad PHVA /
Dahkki: Zapata Gómez, Amparo, 1960-
Almmustuhtton: (2015)

Calidad en la auditoría credibilidad y confianza en los auditores /
Dahkki: López Toledo, Marta Rosa
Almmustuhtton: (2009)

El coste de la mala calidad
Dahkki: Harrington, H. James
Almmustuhtton: (1990)

Sistema de indicadores para la mejora y el control integrado de la calidad de los procesos /
Dahkki: Heredia Álvaro, José Antonio
Almmustuhtton: (2001)

Identificación de la problemática mediante Pareto e Ishikawa
Dahkki: Stachú, Sebashtian Walter
Almmustuhtton: (2009)