Gestión de la atención al cliente

Gestión de la atención al cliente

Furkejuvvon:

Bibliográfalaš dieđut
Váldodahkki:	Brown, Andrew
Searvvušdahkki:	e-libro, Corp
Materiálatiipa:	E-girji
Giella:	espánnjágiella
Almmustuhtton:	Madrid : Ediciones Díaz de Santos, 1992.
Fáttát:	Atención. Control de calidad. Administración de empresas. Customer services. Customer relations. Customer services > Management. Consumer satisfaction. Quality control. Atención al cliente Libros electrónicos.
Liŋkkat:	https://elibro.unach.elogim.com/es/lc/unach/titulos/52850
Fáddágilkorat:	Lasit fáddágilkoriid Eai fáddágilkorat, Lasit vuosttaš fáddágilkora!

Geahča maid

Cuaderno del alumno : información y atención al cliente/consumidor/usuario (MF0241_2) /
Dahkki: Zapatero Álvarez, Ana Isabel
Almmustuhtton: (2012)

Servicio al cliente interno : todos somos clientes y todos tenemos clientes /
Dahkki: Martínez Bermúdez, Rigoberto
Almmustuhtton: (2016)

Manual atención básica al cliente (MF1329_1) /
Dahkki: Díaz Fernández, Manuel José
Almmustuhtton: (2014)

Marketing de clientes : ¿quién se ha llevado a mi cliente? /
Almmustuhtton: (2007)

Atención básica al cliente : MF1329 /
Dahkki: Arenal Laza, Carmen
Almmustuhtton: (2019)

Modelo Q+4D cómo medir la satisfacción del cliente más allá de la calidad percibida /
Almmustuhtton: (2010)

Atención al cliente en el proceso comercial /
Dahkki: Izquierdo Carrasco, Francisco Alfonso
Almmustuhtton: (2019)

Información y atención al cliente/consumidor/usuario /
Almmustuhtton: (2012)

Calidad de servicio y atención al cliente /
Almmustuhtton: (2012)

Aspectos prácticos de la calidad en el servicio.
Almmustuhtton: (2008)

Pincelazos del servicio al cliente : un estilo de vida /
Dahkki: Diago Franco, Francisco Eduardo
Almmustuhtton: (2012)

Atención al cliente : cómo vender más y mejor /
Almmustuhtton: (2011)

Atención básica al cliente : comercio y marketing : manual /
Dahkki: Díaz Fernández, Manuel José
Almmustuhtton: (2014)

Cómo gestionar las reclamaciones de sus clientes /
Dahkki: López-Fresno, Palmira
Almmustuhtton: (2014)

Atención básica al cliente : comercio y marketing : cuaderno de ejercicios /
Dahkki: Díaz Fernández, Manuel José
Almmustuhtton: (2014)

Estrategia de servicio al cliente
Dahkki: Peralta Sánchez, Weimar Manuel
Almmustuhtton: (2009)

Kapital cliente : la rentable gestión de clientes /
Dahkki: Restrepo Torres, Marta Lucía
Almmustuhtton: (2015)

Atención al público y técnicas de comunicación /
Almmustuhtton: (2015)

Como conservar más clientes (la amabilidad es la clave)
Dahkki: Gómez Escobar, Ignacio
Almmustuhtton: (2009)

Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad /
Dahkki: Uribe Macías, Mario Enrique
Almmustuhtton: (2010)

Gerencia del servicio : la clave para ganar todos /
Dahkki: Prieto Herrera, Jorge Eliécer
Almmustuhtton: (2014)

El servicio centrado en el cliente cómo lograr que regresen y sigan utilizando sus servicios /
Dahkki: Cottle, David W.
Almmustuhtton: (1991)

Atención al cliente en el proceso comercial : UF0349 /
Dahkki: Domínguez Gonzalo, Enrique
Almmustuhtton: (2014)

Atención al cliente en el proceso comercial, UF0349 /
Dahkki: Ladrón de Guevara, Miguel Ángel
Almmustuhtton: (2020)

CRM, la guía definitiva : estrategia de gerenciamiento de la relación con los clientes /
Dahkki: Brunetta, Hugo
Almmustuhtton: (2016)

Calidad y servicio : conceptos y herramientas /
Dahkki: Vargas Quiñones, Martha Elena
Almmustuhtton: (2014)

Comunicación y atención al cliente /
Dahkki: Blanco García, Carmen
Almmustuhtton: (2013)

Atención básica al cliente : manual actividades auxiliares de comercio /
Dahkki: Zapatero Álvarez, Ana Isabel
Almmustuhtton: (2013)

Mística por el cliente : caso Colpatria sobre CRM y gestión de clientes /
Dahkki: Restrepo Torres, Marta Lucía
Almmustuhtton: (2013)

Gestión de la atención al cliente/consumidor : UF0036 /
Dahkki: Arenal Laza, Carmen
Almmustuhtton: (2016)

Gestión de la atención al cliente/consumidor : UF0036 /
Dahkki: Arenal Laza, Carmen
Almmustuhtton: (2016)

Atención al cliente en el proceso comercial /
Dahkki: Rumín Hermoso, José Manuel
Almmustuhtton: (2019)

Cuaderno del alumno : gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo (MF0245_3) /
Dahkki: Diego Morillo, Amelia de
Almmustuhtton: (2013)

Comunicació i atenció al client /
Dahkki: Blanco García, Carmen
Almmustuhtton: (2013)

Marketing de fidelización : como obtener clientes satisfechos y leales, bajo una perspectiva latinoamericana? /
Dahkki: Schnarch Kirberg, Alejandro
Almmustuhtton: (2011)

Marketing de fidelización : como lograr clientes satisfechos, leales y rentables /
Dahkki: Schnarch Kirberg, Alejandro
Almmustuhtton: (2015)

Customer care excellence how to create an effective customer focus /
Dahkki: Cook, Sarah, 1955-
Almmustuhtton: (2011)

Atención estratégica al cliente /
Dahkki: Goodman, John
Almmustuhtton: (2014)

Calidad y servicio conceptos y herramientas /
Dahkki: Vargas Quiñones, Martha Elena
Almmustuhtton: (2011)

Técnicas de relación comercial : cuaderno del alumno /
Dahkki: Sánchez Aguilera, María Luisa
Almmustuhtton: (2010)