Modelo Q+4D cómo medir la satisfacción del cliente más allá de la calidad percibida /

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Bibliographische Detailangaben
Körperschaft: e-libro, Corp
Weitere Verfasser: Molino Cortés, Julio Pedro (coaut.)
Format: E-Book
Sprache:Spanisch
Veröffentlicht: Madrid : AENOR, 2010.
Schlagworte:
Online-Zugang:https://elibro.unach.elogim.com/es/lc/unach/titulos/53560
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