Modelo Q+4D cómo medir la satisfacción del cliente más allá de la calidad percibida /
Sábháilte in:
| Údar corparáideach: | |
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| Rannpháirtithe: | |
| Formáid: | Ríomhleabhar |
| Teanga: | Spáinnis |
| Foilsithe / Cruthaithe: |
Madrid :
AENOR,
2010.
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| Ábhair: | |
| Rochtain ar líne: | https://elibro.unach.elogim.com/es/lc/unach/titulos/53560 |
| Clibeanna: |
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| Cur síos fisiciúil: | 147 p. |
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