Calidad en el servicio a los clientes cómo compiten las grandes compañías americanas en la revolución del servicio al cliente... y cómo podemos hacerlo todos /

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Dades bibliogràfiques
Autor principal: Denton, D. Keith
Autor corporatiu: e-libro, Corp
Format: eBook
Idioma:espanyol
Publicat: Madrid : Ediciones Díaz de Santos, 1991.
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Accés en línia:https://elibro.unach.elogim.com/es/lc/unach/titulos/55498
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