Calidad en el servicio a los clientes cómo compiten las grandes compañías americanas en la revolución del servicio al cliente... y cómo podemos hacerlo todos /

Podobne zapisy

• Calidad de servicio del marketing a la estrategia /
  od: Larrea, Pedro
  Wydane: (1991)
• Servicio al cliente interno : todos somos clientes y todos tenemos clientes /
  od: Martínez Bermúdez, Rigoberto
  Wydane: (2016)
• Mejoramiento de la calidad de servicios mediante la orientación al cliente y el compromiso de la empresa
  od: Rojas Medel, Héctor
  Wydane: (2009)
• Gestión de la calidad total /
  Wydane: (1996)
• Aspectos prácticos de la calidad en el servicio.
  Wydane: (2008)