El servicio centrado en el cliente cómo lograr que regresen y sigan utilizando sus servicios /

El servicio centrado en el cliente cómo lograr que regresen y sigan utilizando sus servicios /

Wedi'i Gadw mewn:

Manylion Llyfryddiaeth
Prif Awdur:	Cottle, David W.
Awdur Corfforaethol:	e-libro, Corp
Fformat:	eLyfr
Iaith:	Sbaeneg
Cyhoeddwyd:	Madrid : Ediciones Díaz de Santos, 1991.
Pynciau:	Satisfacción. Administración financiera. Organizaciones. Marketing. Finance, Personal. Consumer satisfaction. Customer relations > Management. Servicio al cliente Clientes Libros electrónicos.
Mynediad Ar-lein:	https://elibro.unach.elogim.com/es/lc/unach/titulos/55502
Tagiau:	Ychwanegu Tag Dim Tagiau, Byddwch y cyntaf i dagio'r cofnod hwn!

Eitemau Tebyg

Cuaderno del alumno : información y atención al cliente/consumidor/usuario (MF0241_2) /
gan: Zapatero Álvarez, Ana Isabel
Cyhoeddwyd: (2012)

Pincelazos del servicio al cliente : un estilo de vida /
gan: Diago Franco, Francisco Eduardo
Cyhoeddwyd: (2012)

Calidad de servicio y atención al cliente /
Cyhoeddwyd: (2012)

Atención básica al cliente. COMT0211 /
gan: Mateos de Pablo Blanco, Miguel Ángel
Cyhoeddwyd: (2022)

Estrategia de servicio al cliente
gan: Peralta Sánchez, Weimar Manuel
Cyhoeddwyd: (2009)

Atención básica al cliente : comercio y marketing : manual /
gan: Díaz Fernández, Manuel José
Cyhoeddwyd: (2014)

Como conservar más clientes (la amabilidad es la clave)
gan: Gómez Escobar, Ignacio
Cyhoeddwyd: (2009)

Atención básica al cliente : comercio y marketing : cuaderno de ejercicios /
gan: Díaz Fernández, Manuel José
Cyhoeddwyd: (2014)

Servicio al cliente interno : todos somos clientes y todos tenemos clientes /
gan: Martínez Bermúdez, Rigoberto
Cyhoeddwyd: (2016)

Kapital cliente : la rentable gestión de clientes /
gan: Restrepo Torres, Marta Lucía
Cyhoeddwyd: (2015)

Atención básica al cliente : MF1329 /
gan: Arenal Laza, Carmen
Cyhoeddwyd: (2019)

Marketing de clientes : ¿quién se ha llevado a mi cliente? /
Cyhoeddwyd: (2007)

Atención al cliente en el proceso comercial /
gan: Izquierdo Carrasco, Francisco Alfonso
Cyhoeddwyd: (2019)

Cómo gestionar las reclamaciones de sus clientes /
gan: López-Fresno, Palmira
Cyhoeddwyd: (2014)

Información y atención al cliente/consumidor/usuario /
Cyhoeddwyd: (2012)

Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad /
gan: Uribe Macías, Mario Enrique
Cyhoeddwyd: (2010)

Gerencia del servicio : la clave para ganar todos /
gan: Prieto Herrera, Jorge Eliécer
Cyhoeddwyd: (2014)

Marketing de fidelización : como obtener clientes satisfechos y leales, bajo una perspectiva latinoamericana? /
gan: Schnarch Kirberg, Alejandro
Cyhoeddwyd: (2011)

Métodos para medir la satisfacción del cliente
gan: Prats Darder, Pau
Cyhoeddwyd: (2010)

Atención al cliente : cómo vender más y mejor /
Cyhoeddwyd: (2011)

El servicio al cliente como estrategia competitiva /
gan: Morales Ospina, Alberto
Cyhoeddwyd: (2019)

Aplicación de técnicas de usabilidad y accesibilidad en el entorno cliente : IFCD0210 /
gan: Pintos Fernández, Joaquín
Cyhoeddwyd: (2023)

Gestión de la atención al cliente
gan: Brown, Andrew
Cyhoeddwyd: (1992)

CRM, la guía definitiva : estrategia de gerenciamiento de la relación con los clientes /
gan: Brunetta, Hugo
Cyhoeddwyd: (2016)

Atención al cliente en el proceso comercial : UF0349 /
gan: Domínguez Gonzalo, Enrique
Cyhoeddwyd: (2014)

Cuaderno del alumno : gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo (MF0245_3) /
gan: Diego Morillo, Amelia de
Cyhoeddwyd: (2013)

Mística por el cliente : caso Colpatria sobre CRM y gestión de clientes /
gan: Restrepo Torres, Marta Lucía
Cyhoeddwyd: (2013)

50 casos de éxito en experiencia de cliente /
Cyhoeddwyd: (2018)

Amarás a tu clientes : estrategias y técnicas para satisfacer siempre a sus clientes más exisgentes
gan: Brinkman,Rick
Cyhoeddwyd: (2006)

Atención al cliente en el proceso comercial /
gan: Rumín Hermoso, José Manuel
Cyhoeddwyd: (2019)

Atención al público y técnicas de comunicación /
Cyhoeddwyd: (2015)

Técnicas de recepción y comunicación : ADGG0208 /
gan: Izquierdo Carrasco, Francisco Alfonso
Cyhoeddwyd: (2023)

Atención al cliente y calidad en el servicio. COMM002PO /
Cyhoeddwyd: (2019)

Unidad formativa : UF0349. Atención al cliente en el proceso comercial /
gan: Rumín, José Manuel
Cyhoeddwyd: (2019)

Manual atención básica al cliente (MF1329_1) /
gan: Díaz Fernández, Manuel José
Cyhoeddwyd: (2014)

Aspectos prácticos de la calidad en el servicio.
Cyhoeddwyd: (2008)

Desarrollo web en entorno cliente /
Cyhoeddwyd: (2014)

Satisfacción del consumidor
gan: Lefcovich, Mauricio León
Cyhoeddwyd: (2009)

Modelo Q+4D cómo medir la satisfacción del cliente más allá de la calidad percibida /
Cyhoeddwyd: (2010)

CRM : la guía definitiva: estrategias y tácticas de gerenciamiento de la relación con los clientes /
gan: Brunetta, Hugo
Cyhoeddwyd: (2023)