Modelo de gestión de la calidad en el servicio al cliente : una aplicación para las grandes superficies /

Modelo de gestión de la calidad en el servicio al cliente : una aplicación para las grandes superficies /

Wedi'i Gadw mewn:

Manylion Llyfryddiaeth
Prif Awdur:	Rubio Guerrero, Germán
Fformat:	eLyfr
Iaith:	Sbaeneg
Cyhoeddwyd:	Ibagué : Universidad del Tolima, 2013.
Pynciau:	Quality control. Total quality management. Control de calidad. Gestión. Libros electrónicos.
Mynediad Ar-lein:	https://elibro.unach.elogim.com/es/lc/unach/titulos/71013
Tagiau:	Ychwanegu Tag Dim Tagiau, Byddwch y cyntaf i dagio'r cofnod hwn!

Eitemau Tebyg

Gestión de calidad /
gan: Martínez, Adamaris
Cyhoeddwyd: (2010)

Sistemas de gestión de calidad : teoría y práctica bajo la Norma ISO /
gan: González Ortiz, Óscar Claret
Cyhoeddwyd: (2020)

Administración y control de la calidad /
gan: Evans, James R.
Cyhoeddwyd: (2015)

Administración de la calidad : nuevas perspectivas /
gan: Marcelino Aranda, Mariana
Cyhoeddwyd: (2014)

Quality management and beyond : the current situation and future perspectives /
Cyhoeddwyd: (2012)

Medición de la calidad del servicio
gan: Mendoza Aquino, José Antonio
Cyhoeddwyd: (2009)

Gestión de la calidad
gan: Pola Maseda, Ángel
Cyhoeddwyd: (1988)

La estrategia de calidad en la gestión de aprovisionamiento mayorista de agua
gan: Gil Fundora, Silvia
Cyhoeddwyd: (2009)

Sistema de gestión de calidad : planificación, implementación y estrategias de mejora en la pequeña empresa de Boyacá /
Cyhoeddwyd: (2020)

La gestión de la calidad y la dirección por valores
gan: Pérez Campdesuñer, Reyner
Cyhoeddwyd: (2009)

Gestión de la calidad en procesos de servicios y productivos
gan: Cenobio Méndez García, José Claudio, et al.
Cyhoeddwyd: (2006)

Introducción a la gestión de la calidad /
gan: Miranda González, Francisco Javier
Cyhoeddwyd: (2014)

La gestión de la calidad en los servicios ISO 9001:2008
gan: Fontalvo Herrera, Tomás José
Cyhoeddwyd: (2010)

Preguntas y respuestas sobre Seis Sigma
gan: Lefcovich, Mauricio León
Cyhoeddwyd: (2009)

Calidad en el servicio /
gan: Vargas Quiñones, Martha Elena
Cyhoeddwyd: (2007)

Analizando calidad un libro de observación y pensamiento práctico /
gan: Godoy, Carlos N.
Cyhoeddwyd: (2001)

Mejoramiento de la calidad de servicios mediante la orientación al cliente y el compromiso de la empresa
gan: Rojas Medel, Héctor
Cyhoeddwyd: (2009)

La calidad en los servicios ISO 9000:2000
gan: Fontalvo Herrera, Tomás José
Cyhoeddwyd: (2005)

Calidad total en la gestión de servicios
gan: Zeithaml, Valarie A., et al.
Cyhoeddwyd: (1993)

Ciclo de la calidad PHVA /
gan: Zapata Gómez, Amparo, 1960-
Cyhoeddwyd: (2015)

La gestión avanzada de la calidad metodologías eficaces para el diseño, implementación y mejoramiento de un sistema de gestión de la calidad /
gan: Fontalvo Herrera, Tomás José
Cyhoeddwyd: (2006)

Calidad de servicio del marketing a la estrategia /
gan: Larrea, Pedro
Cyhoeddwyd: (1991)

Guía para la aplicación de UNE-EN ISO 13485:2016 : Recomendaciones del ISO/TC 210 /
gan: Asociación Española de Normalización y Certificación
Cyhoeddwyd: (2018)

Control de calidad
gan: Corzo, Luis
Cyhoeddwyd: (2009)

Control de calidad /
gan: Gillet Goinard, Florence
Cyhoeddwyd: (2014)

ISO 9002: 1994 costos de implementación ventajas y desventajas /
gan: Rodríguez, Milagro Silvestre, et al.
Cyhoeddwyd: (2005)

Reflexiones acerca de la calidad
gan: Velez S., Netzahualcoyotl
Cyhoeddwyd: (1999)

Como implementar un sistema de gestión de la calidad en su empresa; procesos relacionados con el cliente
gan: Cruz Bovea, César Augusto de la
Cyhoeddwyd: (2009)

Notas de control estadístico de la calidad /
gan: Florez Ramirez, Nelson
Cyhoeddwyd: (2019)

Herramientas efectivas para el diseño e implantación de un sistema de gestión de la calidad ISO 9000:2000
gan: Fontalvo Herrera, Tomás José
Cyhoeddwyd: (2004)

III Congreso Internacional de Investigación en Calidad : Memorias /
Cyhoeddwyd: (2019)

Gestión de la calidad : hacia un modelo integrado de estándares /
gan: Zapata Gómez, Amparo, 1960-
Cyhoeddwyd: (2012)

Sistemas de gestión de calidad (ISO 9001:2015) /
gan: Cortés, José Manuel
Cyhoeddwyd: (2017)

El coste de la mala calidad
gan: Harrington, H. James
Cyhoeddwyd: (1990)

Sistema de gestión de la calidad según ISO-9000
gan: Arenas, Anny
Cyhoeddwyd: (2009)

Calidad y servicio : conceptos y herramientas /
gan: Vargas Quiñones, Martha Elena
Cyhoeddwyd: (2014)

Técnicas de mejora de la calidad /
gan: González Gaya, Cristina
Cyhoeddwyd: (2013)

Control de calidad y beneficio empresarial
gan: Lester, Ronald H., et al.
Cyhoeddwyd: (1989)

Control de calidad teoría y aplicaciones /
gan: Hansen, Bertrand L., et al.
Cyhoeddwyd: (1990)

Introducción al control de calidad
gan: Ishikawa, Kaoru
Cyhoeddwyd: (1994)