Customer care excellence how to create an effective customer focus /

Customer care excellence how to create an effective customer focus /

Sábháilte in:

Sonraí bibleagrafaíochta
Príomhchruthaitheoir:	Cook, Sarah, 1955-
Formáid:	Leictreonach Ríomhleabhar
Teanga:	Béarla
Foilsithe / Cruthaithe:	London ; Philadelphia : Kogan Page, 2011.
Eagrán:	6th ed.
Ábhair:	Customer relations. Customer services. Total quality management. Electronic books.
Rochtain ar líne:	Full text available from Career & Technical Education Database
Clibeanna:	Cuir clib leis Níl clibeanna ann, Bí ar an gcéad duine le clib a chur leis an taifead seo!

Míreanna comhchosúla

Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad /
de réir: Uribe Macías, Mario Enrique
Foilsithe / Cruthaithe: (2017)

Técnicas de relación comercial : cuaderno del alumno /
de réir: Sánchez Aguilera, María Luisa
Foilsithe / Cruthaithe: (2010)

Communication & customer service advanced vocational training /
Foilsithe / Cruthaithe: (2013)

Gestión de la atención al cliente
de réir: Brown, Andrew
Foilsithe / Cruthaithe: (1992)

Juran y la planificación para la calidad
de réir: Juran, Joseph M.
Foilsithe / Cruthaithe: (1990)

Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad /
de réir: Uribe Macías, Mario Enrique
Foilsithe / Cruthaithe: (2010)

Gerencia del servicio : la clave para ganar todos /
de réir: Prieto Herrera, Jorge Eliécer
Foilsithe / Cruthaithe: (2014)

Calidad y servicio conceptos y herramientas /
de réir: Vargas Quiñones, Martha Elena
Foilsithe / Cruthaithe: (2011)

CRM Customer Relationship Management /
de réir: Sepúlveda García, Holinka
Foilsithe / Cruthaithe: (2009)

Gestión de la atención al cliente/consumidor : UF0036 /
de réir: Arenal Laza, Carmen
Foilsithe / Cruthaithe: (2016)

Gestión de la atención al cliente/consumidor : UF0036 /
de réir: Arenal Laza, Carmen
Foilsithe / Cruthaithe: (2016)

Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo : MF0245_3 /
de réir: Caballero Sánchez de Puerta, Pilar
Foilsithe / Cruthaithe: (2016)

Atención al público y técnicas de comunicación /
Foilsithe / Cruthaithe: (2015)

CRM, la guía definitiva : estrategia de gerenciamiento de la relación con los clientes /
de réir: Brunetta, Hugo
Foilsithe / Cruthaithe: (2016)

Técnicas de información y atención al cliente, consumidor, usuario : UF0037 /
de réir: Arenal Laza, Carmen
Foilsithe / Cruthaithe: (2018)

Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo : MF0245 /
de réir: Arenal Laza, Carmen
Foilsithe / Cruthaithe: (2018)

Documentación e informes en consumo : UF1756 /
de réir: Arenal Laza, Carmen
Foilsithe / Cruthaithe: (2018)

Gerencia del servicio : la clave para ganar todos /
de réir: Eliécer Prieto Herrera, Jorge
Foilsithe / Cruthaithe: (2010)

Técnicas de información y atención al cliente/consumidor/usuario : UF0037 /
de réir: Gago Muñiz, Marta
Foilsithe / Cruthaithe: (2012)

Atención estratégica al cliente /
de réir: Goodman, John
Foilsithe / Cruthaithe: (2014)

Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo : MF0245 /
de réir: Arenal Laza, Carmen
Foilsithe / Cruthaithe: (2018)

Técnicas de información y atención al cliente, consumidor, usuario : UF0037 /
de réir: Arenal Laza, Carmen
Foilsithe / Cruthaithe: (2018)

Manual Soluciones CRM : formación para el empleo /
de réir: Ayuso Sahogar, Saúl
Foilsithe / Cruthaithe: (2011)

Modelo Q+4D cómo medir la satisfacción del cliente más allá de la calidad percibida /
Foilsithe / Cruthaithe: (2010)

Sistemas de gestión de relaciones con clientes en las empresas (CRM) /
de réir: Fernández Otero, Marcos
Foilsithe / Cruthaithe: (2014)

Calidad de servicio y atención al cliente /
Foilsithe / Cruthaithe: (2012)

Pincelazos del servicio al cliente : un estilo de vida /
de réir: Diago Franco, Francisco Eduardo
Foilsithe / Cruthaithe: (2012)

Atención al cliente en el proceso comercial /
de réir: Izquierdo Carrasco, Francisco Alfonso
Foilsithe / Cruthaithe: (2019)

Atención básica al cliente : MF1329 /
de réir: Arenal Laza, Carmen
Foilsithe / Cruthaithe: (2019)

Atención básica al cliente : manual actividades auxiliares de comercio /
de réir: Zapatero Álvarez, Ana Isabel
Foilsithe / Cruthaithe: (2013)

Comunicación y atención al cliente /
de réir: Blanco García, Carmen
Foilsithe / Cruthaithe: (2013)

Comunicació i atenció al client /
de réir: Blanco García, Carmen
Foilsithe / Cruthaithe: (2013)

Cómo gestionar las reclamaciones de sus clientes /
de réir: López-Fresno, Palmira
Foilsithe / Cruthaithe: (2014)

Información y atención al cliente/consumidor/usuario /
Foilsithe / Cruthaithe: (2012)

Comercialización de productos y servicios en en pequeños negocios o microempresas : MF1790_3 /
de réir: Martínez Candil, Ignacio
Foilsithe / Cruthaithe: (2016)

Atención al cliente en el proceso comercial : UF0349 /
de réir: Domínguez Gonzalo, Enrique
Foilsithe / Cruthaithe: (2014)

Kapital cliente : la rentable gestión de clientes /
de réir: Restrepo Torres, Marta Lucía
Foilsithe / Cruthaithe: (2015)

Aspectos prácticos de la calidad en el servicio.
Foilsithe / Cruthaithe: (2008)

Estrategia de servicio al cliente
de réir: Peralta Sánchez, Weimar Manuel
Foilsithe / Cruthaithe: (2009)

Mística por el cliente : caso Colpatria sobre CRM y gestión de clientes /
de réir: Restrepo Torres, Marta Lucía
Foilsithe / Cruthaithe: (2013)