Quality management systems

Una organizacin̤ se beneficiar ̀del establecimiento de un sistema de gestin̤ de calidad efectivo. La piedra angular de calidad para una organizacin̤ es el concepto del cliente y el proveedor trabajando juntos para su beneficio mutuo. Para que esto se vuelva efectivo, las interfases cliente-proveedor...

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Autres auteurs: Department of Trade and Industry (DTI)
Format: Livre
Langue:anglais
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Résumé:Una organizacin̤ se beneficiar ̀del establecimiento de un sistema de gestin̤ de calidad efectivo. La piedra angular de calidad para una organizacin̤ es el concepto del cliente y el proveedor trabajando juntos para su beneficio mutuo. Para que esto se vuelva efectivo, las interfases cliente-proveedor deben extenderse dentro y fuera de la organizacin̤, ms̀ all ̀de los clientes y proveedores inmediatos. As,̕ un sistema de gestin̤ de calidad se puede definir como <U+0093>un conjunto de actividades coordinadas para dirigir y controlar una organizacin̤ con el fin de mejorar continuamente la efectividad y la eficiencia de su desempeǫ<U+0094>. Estas actividades interacta͠n y son afectadas por pertenecer al sistema; as,̕ el aislamiento y estudio de cada una en detalle no llevar ̀necesariamente a un entendimiento del sistema como un todo.