Los Indicadores de gestin̤

Todas las actividades pueden medirse con parm̀etros que enfocados a la toma de decisiones son seąles para monitorear la gestin̤, as ̕se asegura que las actividades vayan en el sentido correcto y permiten evaluar los resultados de una gestin̤ frente a sus objetivos, metas y responsabilidades. Estas...

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Crynodeb:Todas las actividades pueden medirse con parm̀etros que enfocados a la toma de decisiones son seąles para monitorear la gestin̤, as ̕se asegura que las actividades vayan en el sentido correcto y permiten evaluar los resultados de una gestin̤ frente a sus objetivos, metas y responsabilidades. Estas seąles son conocidas como indicadores de gestin̤. Un indicador de gestin̤ es la expresin̤ cuantitativa del comportamiento y desempeǫ de un proceso, cuya magnitud, al ser comparada con algn͠ nivel de referencia, puede estar seąlando una desviacin̤ sobre la cual se toman acciones correctivas o preventivas segn͠ el caso. Para trabajar con los indicadores debe establecerse todo un sistema que vaya desde la correcta comprensin̤ del hecho o de las caracters̕ticas hasta la de toma de decisiones acertadas para mantener, mejorar e innovar el proceso del cual dan cuenta. El concepto de indicadores de gestin̤, remonta su x̌ito al desarrollo de la filosofa̕ de calidad total, creada en los Estados Unidos y aplicada acertadamente en Japn̤.