Operator Scheduling Using Queuing Theory and Mathematical Programming Models

Aqu ̕se presenta el modelado y la solucin̤ para un problema real de programacin̤ de operadores en un call center. Se combinaron los modelos de programacin̤ entera y de colas para minimizar el costo laboral semanal total brindando al mismo tiempo un nivel de servicio aceptable para cada hora y cada d...

תיאור מלא

שמור ב:
מידע ביבליוגרפי
מחברים אחרים: Alfares Hesham K., Hesham K. Alfares Personal Page / Systems Engineering Department / King Fahd University of Petroleum & Minerals
פורמט: ספר
שפה:אנגלית
נושאים:
גישה מקוונת:Operator Scheduling Using Queuing Theory and Mathematical Programming Models
תגים: הוספת תג
אין תגיות, היה/י הראשונ/ה לתייג את הרשומה!