Services marketing ; Integrating customer focus across the firm

Պահպանված է:
Մատենագիտական մանրամասներ
Հիմնական հեղինակ: Zeithaml, Valarie A.
Այլ հեղինակներ: Bitner, Mary Jo, Gremler, Dwayne D.
Ձևաչափ: Գիրք
Լեզու:անգլերեն
Հրապարակվել է: Boston, MA. McGraw-Hill c2006
Հրատարակություն:4th ed.
Խորագրեր:
Ցուցիչներ: Ավելացրեք ցուցիչ
Չկան պիտակներ, Եղեք առաջինը, ով նշում է այս գրառումը!
Նկարագրություն
Ֆիզիկական նկարագրություն:708 p. 26 cm.
Մատենագիտություն:índice, il.
ISBN:9780072961942