Services marketing ; Integrating customer focus across the firm
Wedi'i Gadw mewn:
| Prif Awdur: | Zeithaml, Valarie A. |
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| Awduron Eraill: | Bitner, Mary Jo, Gremler, Dwayne D. |
| Fformat: | Llyfr |
| Iaith: | Saesneg |
| Cyhoeddwyd: |
Boston, MA.
McGraw-Hill
c2006
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| Rhifyn: | 4th ed. |
| Pynciau: | |
| Tagiau: |
Ychwanegu Tag
Dim Tagiau, Byddwch y cyntaf i dagio'r cofnod hwn!
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Eitemau Tebyg
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Communication & customer service advanced vocational training /
Cyhoeddwyd: (2013) -
Técnicas de recepción y comunicación : ADGG0208 /
gan: Izquierdo Carrasco, Francisco Alfonso
Cyhoeddwyd: (2023) -
Técnicas de información y atención al cliente / consumidor / usuario : UF0037 /
gan: Arenal Laza, Carmen
Cyhoeddwyd: (2024) -
Técnicas de información y atención al cliente/consumidor : COMT0110 /
gan: Sánchez Maza, Miguel Ángel
Cyhoeddwyd: (2025) -
Manual de gestión de la relación con los clientes /
gan: Sánchez Fernández, Raquel
Cyhoeddwyd: (2020)