Services marketing ; Integrating customer focus across the firm
Zapisane w:
| 1. autor: | Zeithaml, Valarie A. |
|---|---|
| Kolejni autorzy: | Bitner, Mary Jo, Gremler, Dwayne D. |
| Format: | Książka |
| Język: | angielski |
| Wydane: |
Boston, MA.
McGraw-Hill
c2006
|
| Wydanie: | 4th ed. |
| Hasła przedmiotowe: | |
| Etykiety: |
Dodaj etykietę
Nie ma etykietki, Dołącz pierwszą etykiete!
|
Podobne zapisy
-
Communication & customer service advanced vocational training /
Wydane: (2013) -
Aplicación de técnicas de usabilidad y accesibilidad en el entorno cliente : IFCD0210 /
od: Pintos Fernández, Joaquín
Wydane: (2023) -
Técnicas de recepción y comunicación : ADGG0208 /
od: Izquierdo Carrasco, Francisco Alfonso
Wydane: (2023) -
Amarás a tu clientes : estrategias y técnicas para satisfacer siempre a sus clientes más exisgentes
od: Brinkman,Rick
Wydane: (2006) -
Organización del servicio de información turística local : UF0080 /
od: González Molina, Pilar
Wydane: (2024)