Services marketing ; Integrating customer focus across the firm

Guardat en:
Dades bibliogràfiques
Autor principal: Zeithaml, Valarie A.
Altres autors: Bitner, Mary Jo, Gremler, Dwayne D.
Format: Llibre
Idioma:anglès
Publicat: Boston, MA. McGraw-Hill c2006
Edició:4th ed.
Matèries:
Etiquetes: Afegir etiqueta
Sense etiquetes, Sigues el primer a etiquetar aquest registre!