Calidad Total en la Gestión de Servicios : Cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | , |
| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Madrid, España
Ediciones Díaz de Santos, S.A.
1993
|
| Subjects: | |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Biblioteca UNACH: Ciencias Aplicadas
| Call Number: |
658.4013 / Z 48 |
|---|---|
| Copy 1 | Available Place a Hold |