Operator Scheduling Using Queuing Theory and Mathematical Programming Models

Aqu ̕se presenta el modelado y la solucin̤ para un problema real de programacin̤ de operadores en un call center. Se combinaron los modelos de programacin̤ entera y de colas para minimizar el costo laboral semanal total brindando al mismo tiempo un nivel de servicio aceptable para cada hora y cada d...

全面介紹

Saved in:
書目詳細資料
其他作者: Alfares Hesham K., Hesham K. Alfares Personal Page / Systems Engineering Department / King Fahd University of Petroleum & Minerals
格式: 圖書
語言:英语
主題:
在線閱讀:Operator Scheduling Using Queuing Theory and Mathematical Programming Models
標簽: 添加標簽
沒有標簽, 成為第一個標記此記錄!